2024年10月1日正常行进过程中变速箱忽然发生毛病,无法调挡,约2个小时后回到正常状况,上汽客服引荐的授权修理店,查看后清晰变速箱TCU毛病。该店以不在此店保养为由宣称无法修理,且需自费修理。本车平常保养均为4S店,保养店为原郑州售后中心,洛阳4S店。
上汽群众斯柯达厂家回复:关于客户的诉苦问题,我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中,终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。
张柯
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