原标题：700元买刺绣，保价2000，到货后发现玻璃碎裂，快递：赔200够了

  山东青岛，一名女子花700多元，通过朋友圈购买了一副刺绣，商家保价2000，用德邦快递给她寄了过来，可到货之后，却发现了不对劲。包裹里有异响，快递员表明，可能是玻璃碎了，他小心谨慎地拆开包裹，公然刺绣的玻璃全碎了。

  因为产品有保价，李女士丝毫不忧虑损坏的问题，她随即联络了德邦快递，并把自己的转账记载等材料发给了对方，可不料，对方居然说补偿李女士200元。李女士当然不接受，随后德邦又表明，最多赔456元。

  李女士仍是没有同意，自己分明保价2000的东西，为何只赔456元？依据是什么？

  关于这样的一种状况，李女士表明，她也不苛求对方赔2000了，只需要赔这幅画的本钱就行了。记者伴随李女士来到了站点，工作人员表明456元是他们的理赔小组定的，因为联络不上对应人员，他们留下了联络方式。

  没多久，德邦公关部工作人员联络了记者，他表明依照他们的规矩，货品实践价值小于保价金额，依照货品实践价值定损，假如保价小于货品实践价值，就按保价算，若是等于的话，就依照货品实践价值算。

  李女士的刺绣价格是700多元，归于小于保价的领域，但是她又没供给相应的货品价值证明，所以他们就去网上搜了下和李女士那幅画相似的价格，发现只需要400多元，所以他们终究定价为456元。

  李女士其时是购买了3幅画，总计1060元，因为是一同买的，所以她就一次转账了曩昔，德邦的理赔就以为，李女士不能证明这幅画价值700多，从转账记载也表现不出来，所以他们没认可700多的价值。

  第一种观念：依据民事自治准则，两边约好了保价金额，证明两边都认可保价条款，那么，快递公司将李女士的刺绣损坏，应当按约好的保价金额即2000元补偿，而不能仅按实践价值补偿。

  第二种观念：保价其实是为了平衡两边的利益，在维护托运人利益的一起，也不能危害承运人利益。依照民法上的危害补偿准则，货品破损破坏，承运人应该进行补偿，但托运人不能因此而获利，所以快递公司要补偿货品实践丢掉。

  第三种观念：依据公正准则，若两边达到的协议有失公允，应当按实在的状况予以调整。李女士的刺绣价值700多元，保价金额为2000元，若快递公司以保价金额补偿，则有违公正准则。

  依据《邮政法》第47条规则，保价的邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。

  李女士的刺绣外层玻璃碎裂，并不归于丢掉或许悉数损毁，所以依照相应份额补偿是没问题的，但问题的关键是，快递公司不认可李女士的转账记载。

  其实，这件事很简单，快递公司说无法判别货品价值，那么李女士能够让卖家供给相关证明，并供给和商家的聊天记载，这些都是可当作依据的，只需证明了货品价值，快递公司就必须要进行补偿。

  最终通过记者的和谐后，快递公司乐意补偿700，因为和货品价值相差不大，李女士也不想再羁绊，接受了这个补偿。

  所谓保价，其意图不是为了挣钱，而是保证货品的安全，已然损坏已经是现实，渠道方就应该积极地去处理问题，而不是“踢皮球”推卸责任。回来搜狐，检查更加多